Rester chez soi, protégé à tout moment.
Pour la personne aidée, comme pour ceux qui veillent sur elle.
Ce que c’est !
La téléassistance prend tout son sens avant que quelque chose arrive, pas après.
La téléassistance, c’est l’assurance qu’en cas de besoin, quelqu’un sera là. Un bouton d’appel, une détection de chute lourde automatique, une centrale d’écoute et d’assistance disponible à toute heure, et un réseau humain capable d’intervenir rapidement sur place.
On ne l’installe pas parce qu’un accident est arrivé. On l’installe pour que, si quelque chose arrive, la personne ne soit jamais seule face à la situation.
« J’ai glissé dans ma salle de bain un soir. Je suis tombée et je n’arrivais plus à me relever. Mon téléphone était dans la cuisine, je ne pouvais pas crier assez fort. J’ai appuyé sur mon bouton, et en quelques minutes quelqu’un m’a répondu. Sans ça, je serais restée là toute la nuit. »
Jacqueline, 82 ans
bénéficiaire depuis 2021.
Ce qui se passe quand une alerte est déclenchée.
Une chaîne de réponse claire, humaine, adaptée à chaque situation.
- L’alerte est reçue immédiatement par notre centrale d’écoute et d’assistance, 24h/24 et 7j/7.
- Un Ange Gardien échange avec le bénéficiaire à travers le haut parleur du boîtier de téléassistance, évalue la situation et décide de la bonne réponse.
- Si besoin, le réseau de solidarité est mobilisé, deux personnes disponibles à moins de 30 minutes pour se déplacer et effectuer une levée de doute sur place.
- Si la situation le nécessite, les services de secours sont contactés immédiatement.
Le réseau de solidarité
Lors de l’installation, deux personnes de l’entourage sont désignées comme contacts prioritaires. Elles s’engagent à pouvoir intervenir à domicile en moins de 30 minutes en cas d’alerte. Un maillon humain essentiel, avant toute intervention extérieure
Nos solutions, en détail.
Chaque solution répond à un besoin précis. Elles se combinent selon la situation de chacun.
Centrale d’écoute et d’assistance
Disponible 24h/24, 7j/7
Le cœur de toute solution de téléassistance. Basée au Creusot, en France, notre centrale est tenue par nos propres équipes, formées et engagées. Pas un prestataire externe, pas un robot, une vraie personne, à toute heure.
- Disponible 24h/24, 7j/7, y compris jours fériés
- Équipes formées, basées en France
- Évaluation humaine à chaque alerte
- Coordination avec les proches et les secours
Vivez pleinement. Nous gardons le lien.
Bouton d’appel
Simple, discret, toujours là
Un appui suffit. Porté au poignet ou en pendentif, le bouton d’appel met la personne en contact immédiat avec notre centrale d’écoute et d’assistance
- Étanche, utilisable sous la douche
- Porté en permanence, poignet ou pendentif
- Déclenchement en un geste, même en situation de stress
- Combiné à certaines de nos solutions.
Pas besoin qu’il se passe quelque chose de grave. Un doute suffit pour appuyer.
Détection automatique de chute lourde
Même sans pouvoir appuyer
Quand on ne peut plus appuyer, la détection prend le relais. Le dispositif identifie automatiquement une chute lourde et déclenche l’alerte sans aucune action de la personne. Un bouton est également présent pour déclencher une alerte si besoin.
- Détection automatique, sans intervention de la personne
- Idéal pour les personnes à risque ou isolées
- Alerte déclenchée même en cas de perte de connaissance
La chute la plus dangereuse, c’est celle dont personne ne sait rien.
Service de gardiennage des clés
Pour les personnes seules
Pour les personnes qui n’ont pas de réseau de solidarité disponible, certaines de nos agences proposent un service de gardiennage des clés. Nous gardons un double des clés du domicile, et en cas d’alerte, un agent se déplace pour effectuer la levée de doute sur place.
- Garde sécurisée des clés du domicile
- Déplacement d’un agent en cas d’alerte
- Levée de doute physique, sans attendre les secours
- Idéal pour les personnes vivant seules, sans entourage proche
Pas de famille disponible ? Ce n’est pas un obstacle.
Vous ne savez pas quelle solution choisir ?
Bouton d’appel, détection de chute lourde, conciergerie, les bonnes combinaisons dépendent de chaque situation. On vous aide à y voir clair.
Une conversation suffit pour trouver ce qui correspond vraiment.
