Communiqués de presse

Les 26 et 27 novembre prochains a lieu le salon des services à la personne et de l’emploi à domicile, un événement clé pour les professionnels du bien-vieillir et de la longévité. Selon l’Insee, d’ici 2060, un tiers de la population aura plus de 60 ans.  Ce salon ne se limite pas seulement à la rencontre avec des experts et la participation à des conférences ; il représente également une opportunité privilégiée pour découvrir les innovations qui simplifient la vie des familles, des aidants et de nos ainés.  À cette occasion, Alain Monteux, Président de Tunstall Vitaris, Administrateur de la FESP (fédération des services à la personne) et Vice-Président de l’Afrata (Association Française de Téléassistance) sera présent pour témoigner du rôle de la téléassistance comme solution pour faciliter le bien-vieillir à domicile.  Venez rencontrer les acteurs de Tunstall Vitaris au Hall 5.1, Allée D sur le stand de la FESP, Stand 20.  Le traditionnel cocktail de la FESP aura lieu à partir de 18h30 sur leur stand, ce moment de partage permettra d’échanger sur toutes les avancées du secteur du bien-vieillir et des progrès à venir.  Pour toute demande d’accréditation, d’interview, rendez-vous et/ou de témoignage merci de contacter Amélie Eslin / 01 73 01 45 51/ amelie@escalconsulting.com A propos de Tunstall Vitaris Constructeur, éditeur et intégrateur de solutions et services innovants en Téléassistance et Santé Connectées, Tunstall Vitaris propose des solutions sur mesure pour permettre aux personnes âgées, fragiles ou souffrant de maladies chroniques de continuer à vivre de manière autonome, dans le lieu de leur choix. Tunstall Vitaris est une filiale de Tunstall Healthcare, fondée au Royaume-Uni en 1957. Avec plus de 36 années d’expérience, et plus de 250 000 bénéficiaires, Tunstall Vitaris est le N°1 de la Téléassistance en France. Certifications et label qualité : Tunstall Vitaris a engagé une politique d’excellence clients récompensée par une triple certification qualité unique sur le marché,Labelisé AFRATA (Association française de Téléassistance) et membre fondateur, labellisé ISO 9001 et NF Service. Chiffres clés Tunstall France : CA 2022 : 25 M€Effectif : 250 employésBénéficiaires : 250 000 en FranceActivité : 2,5 millions d’appels traités et 50 000 interventions à domicile par anSite Web: Tunstall – Twitter – Youtube – Linkedin Contacts presse   Amélie Eslin06 81 45 94 33 / 01 73 01 45 51amelie@escalconsulting.com   Hugo Perroud06 13 49 11 49 / 01 44 94 95 62hugo@escalconsulting.com Pour joindre toute l’équipe Tunstall tunstall-france@escalconsulting.com  

Tunstall Vitaris, référence en téléassistance en France, est heureux d’annoncer l’ouverture de son agence au Creusot, dédiée à la Saône-et-Loire. Forte de plus de 34 ans d’expérience sur le territoire, Tunstall Vitaris renforce ainsi son engagement pour offrir des services de proximité fiables et personnalisés, adaptés aux attentes des aidants, des seniors et de leurs familles. Avec cette nouvelle implantation, Tunstall Vitaris répond au besoin croissant de solutions d’assistance accessibles et de qualité pour les habitants de la Saône-et-Loire. Située au coeur de la région, cette agence se veut un point de contact privilégié pour les Saône-et-Loiréins, en leur garantissant un accès simplifié à des technologies d’assistance moderne et des services de santé à domicile.La nouvelle agence vient consolider l’implantation historique de Tunstall Vitaris, qui a marqué la région pendant plus de 34 ans. Ce choix d’implantation au Creusot, là où Tunstall Vitaris compte le plus grand nombre de bénéficiaires, répond à un besoin croissant de services de qualité, accessibles et personnalisés pour les Saône-et-Loiréins. Une équipe locale au service des aidants, des bénéficiaires et des partenaires Sous la direction de Léonard Troubat, une équipe dédiée est désormais disponible pour accompagner les particuliers, les CCAS, et les partenaires de santé. Grâce à une connaissance approfondie des besoins locaux, cette équipe pourra répondre aux demandes de manière rapide et personnalisée, en proposant des délais d’installation et d’intervention parmi les plus courts.« En tant qu’entreprise implantée au Creusot depuis plus de 34 ans, nous avons des milliers de bénéficiaires en Saône-et-Loire. Ce renforcement de notre présence locale témoigne de notre volonté d’apporter un service de proximité exemplaire, particulièrement adapté aux besoins des seniors et de leurs proches. Nos solutions répondent aux attentes des CCAS et rencontrent un vif succès auprès des habitants, qui apprécient la réactivité et la qualité de nos services », déclare Alain Monteux, Président de Tunstall France.L’agence du Creusot sera ainsi un point de contact central pour tous ceux qui recherchent des solutions innovantes et fiables en matière de maintien à domicile et d’assistance. Un point d’ancrage pour des solutions de maintien à domicile innovantes et fiables L’agence du Creusot se positionne comme un acteur essentiel de l’accompagnement à domicile en Saône-et-Loire, offrant des solutions modernes et sécurisées pour le bien-être et la tranquillité des bénéficiaires et de leurs familles. Les aidants, les familles et les personnes âgées pourront y trouver des conseils personnalisés et découvrir les innovations qui permettent de vivre chez soi en toute sécurité.Pour toute demande d’interview, rendez-vous et/ou de témoignage merci de contacterAmélie Eslin / 01 73 01 45 51/ amelie@escalconsulting.com241126_ Tunstall réaffirme son engagement en faveur des ainésde la Saône-et-Loire– by ESCAL Consulting A propos de Tunstall Vitaris Constructeur, éditeur et intégrateur de solutions et services innovants en Téléassistance et Santé Connectées, Tunstall Vitaris propose des solutions sur mesure pour permettre aux personnes âgées, fragiles ou souffrant de maladies chroniques de continuer à vivre de manière autonome, dans le lieu de leur choix. Tunstall Vitaris est une filiale de Tunstall Healthcare, fondée au Royaume-Uni en 1957. Avec plus de 36 années d’expérience, et plus de 250 000 bénéficiaires, Tunstall Vitaris est le N°1 de la Téléassistance en France. Certifications et label qualité : Tunstall Vitaris a engagé une politique d’excellence clients récompensée par une triple certification qualité unique sur le marché,Labelisé AFRATA (Association française de Téléassistance) et membre fondateur, labellisé ISO 9001 et NF Service. Chiffres clés Tunstall France : CA 2022 : 25 M€Effectif : 250 employésBénéficiaires : 250 000 en FranceActivité : 2,5 millions d’appels traités et 50 000 interventions à domicile par anSite Web: Tunstall – Twitter – Youtube – Linkedin Contacts presse   Amélie Eslin06 81 45 94 33 / 01 73 01 45 51amelie@escalconsulting.com   Hugo Perroud06 13 49 11 49 / 01 44 94 95 62hugo@escalconsulting.com Pour joindre toute l’équipe Tunstall tunstall-france@escalconsulting.com  

La Téléassistance à domicile évolue en direction des aidants. En quoi la Téléassistance a-t-elle fait progresser la situation des proches aidants au fil des années ? L’objectif principal des solutions connectées est de permettre à chacun de rester autonome, dans son lieu de vie et leplus longtemps possible. Pour cela, « des solutions à domicile existent, explique Alain Monteux, président de TunstallFrance – Benelux, constructeur, éditeur et intégrateur de solutions innovantes en téléassistance et santé connectée,comprenant divers capteurs qui sécurisent non seulement le logement mais aussi les déplacements, favorisant ainsi lelien social et de proximité. Car pour rester chez soi longtemps, il faut pouvoir sortir en toute sécurité. Le tout est connectéà une plateforme téléphonique basée en France, une présence humaine accessible 24h/24 que nous appelons les« anges gardiens ». Que ce soit pour échanger, ou en cas d’urgence comme une chute ou un malaise, il suffit d’appeler.Les secours sont alertés si nécessaire. » Une tranquillité d’esprit pour les bénéficiaires et les proches aidants Au-delà des intérêts de la téléassistance pour le bénéficiaire lui-même, le premier bénéfice de ces solutions est de réduire le stress de l’aidant. En effet, ce dernier est rassuré par le dispositif à domicile, le fait que son proche peut appeler à tout moment en cas de situation d’urgence. Alain Monteux observe d’ailleurs que, dans plus de 50 % des cas, ce sont les aidants qui prennent l’initiative d’installer ce système. Côté bénéficiaires, leur première raison d’opter pour la téléassistance est évidemment le sentiment de sécurité pour eux-mêmes, mais en deuxième position ils évoquent le fait que leurs aidants se sentent également plus rassurés. Ces retours sont issus d’enquêtes européennes menées auprès de près de 260 000 utilisateurs de solutions proposées par Tunstall. La deuxième raison importante est que la téléassistance s’inscrit dans une logique de maintien à domicile prolongé. Toujours selon les études citées, elle permet de rester chez soi en moyenne plus de deux ans avant une éventuelle institutionnalisation, par comparaison avec les personnes qui n’ont pas ce dispositif. Un point essentiel pour les principaux intéressés mais également pour les aidants, dont c’est en grand majorité le souhait. Un autre aspect à souligner est que la téléassistance joue un rôle préventif. En cas de chute, par exemple, le système peut éviter des conséquences graves, sur la santé et sur le maintien à domicile ultérieur, grâce à une intervention rapide. Une assistance psychologique, pour les bénéficiaires mais aussi les aidants Ces échanges permettent également de débriefer avec l’aidant en cas de détection d’anomalies. Les récentes avancées technologiques offrent désormais une approche proactive : les solutions connectées sont en mesure de détecter des changements anormaux dans les habitudes de vie. Grâce à un réseau de capteurs dotés de logiciels d’intelligence artificielle, comme ceux installés sur les portes ou les réfrigérateurs, « nous pouvons repérer des comportements inhabituels, indique-t-il. Si, par exemple, on constate un décalage dans les heures d’appels ou des changements dans les habitudes de lever, nous avons deux options : soit envoyer cette information à l’aidant en lui laissant la gestion du problème, soit envoyer un ergothérapeute auprès de l’aidant. Ce dernier lui explique les anomalies constatées et propose des mesures à mettre en place. L’aidant reste libre de choisir les actions à mettre en place, toujours en accord avec son proche. Car il est essentiel de veiller à ne pas transformer ce soutien en une surveillance intrusive sous prétexte de soulager ou de rassurer l’aidant. Il s’agit avant tout de respecter la volonté du bénéficiaire. » Cette question soulève des enjeux éthiques importants : la personne âgée et/ou vulnérable et malade est un individu avec ses droits et libre arbitre, qui doit poser ses limites et exprimer ses préférences. Voir le replay : Ces échanges permettent également de débriefer avec l’aidant en cas de détection d’anomalies. Les récentes avancées technologiques offrent désormais une approche proactive : les solutions connectées sont en mesure de détecter des changements anormaux dans les habitudes de vie. Grâce à un réseau de capteurs dotés de logiciels d’intelligence artificielle, comme ceux installés sur les portes ou les réfrigérateurs, « nous pouvons repérer des comportements inhabituels, indique-t-il. Si, par exemple, on constate un décalage dans les heures d’appels ou des changements dans les habitudes de lever, nous avons deux options : soit envoyer cette information à l’aidant en lui laissant la gestion du problème, soit envoyer un ergothérapeute auprès de l’aidant. Ce dernier lui explique les anomalies constatées et propose des mesures à mettre en place. L’aidant reste libre de choisir les actions à mettre en place, toujours en accord avec son proche. Car il est essentiel de veiller à ne pas transformer ce soutien en une surveillance intrusive sous prétexte de soulager ou de rassurer l’aidant. Il s’agit avant tout de respecter la volonté du bénéficiaire. » Cette question soulève des enjeux éthiques importants : la personne âgée et/ou vulnérable et malade est un individu avec ses droits et libre arbitre, qui doit poser ses limites et exprimer ses préférences. La Téléassistance proactive

Le 19 et 21 novembre prochain a lieu le Salon des Maires et des Collectivités, un événement majeur qui réunit les acteurs publics, privés et associatifs pour réfléchir ensemble aux enjeux auxquels font face les collectivités.  Lors de cet événement, des prix de l’innovation seront remis. Ils ont pour objectif de récompenser des solutions ou des collaborations innovantes entre les acteurs publics et privés. Le concours se divise en 8 catégories, chacune pouvant distinguer soit une solution, soit une collaboration, ou les deux.  À cette occasion, Alain Monteux, Président de Tunstall Vitaris, aura l’honneur de remettre un prix sur la thématique « Territoires & santé : Quelle convivialité à l’égard des aînés ? ». Un sujet cher à Tunstall Vitaris, qui œuvre depuis de nombreuses années pour améliorer la qualité de vie des personnes âgées grâce à des solutions de Santé Connectée et de Téléassistance.  Tunstall Vitaris, en remettant ce prix, affirme son rôle de partenaire stratégique pour accompagner les territoires dans la mise en œuvre de solutions adaptées aux défis du vieillissement et de la santé.  Pour toute demande d’interview, rendez-vous et/ou de témoignage merci de contacter Amélie Eslin / 01 73 01 45 51/ amelie@escalconsulting.com A propos de Tunstall Vitaris Constructeur, éditeur et intégrateur de solutions et services innovants en Téléassistance et Santé Connectées, Tunstall Vitaris propose des solutions sur mesure pour permettre aux personnes âgées, fragiles ou souffrant de maladies chroniques de continuer à vivre de manière autonome, dans le lieu de leur choix. Tunstall Vitaris est une filiale de Tunstall Healthcare, fondée au Royaume-Uni en 1957. Avec plus de 36 années d’expérience, et plus de 250 000 bénéficiaires, Tunstall Vitaris est le N°1 de la Téléassistance en France. Certifications et label qualité : Tunstall Vitaris a engagé une politique d’excellence clients récompensée par une triple certification qualité unique sur le marché,Labelisé AFRATA (Association française de Téléassistance) et membre fondateur, labellisé ISO 9001 et NF Service. Chiffres clés Tunstall France : CA 2022 : 25 M€Effectif : 250 employésBénéficiaires : 250 000 en FranceActivité : 2,5 millions d’appels traités et 50 000 interventions à domicile par anSite Web: Tunstall – Twitter – Youtube – Linkedin Contacts presse   Amélie Eslin06 81 45 94 33 / 01 73 01 45 51amelie@escalconsulting.com   Hugo Perroud06 13 49 11 49 / 01 44 94 95 62hugo@escalconsulting.com Pour joindre toute l’équipe Tunstall tunstall-france@escalconsulting.com  

Paris,  octobre 2024 La semaine dernière, un petit garçon de 4 ans vivant à Bruyères sur Oise a contacté la centrale d’écoute et d’assistance de Tunstall Vitaris pour aider sa maman qui ne se sentait pas bien, et pour prévenir son papa. La chargée d’écoute et d’assistance (aussi nommée Ange Gardien chez Tunstall Vitaris) a pris le temps de l’écouter avec bienveillance et attention. Grâce à ce jeune héros, son papa a été rapidement averti et tout s’est bien terminé. La maman souffrait d’épilepsie, et son fils a réagi avec un calme impressionnant pour son âge. Cette histoire met en lumière l’importance cruciale de la Téléassistance. Ici, elle a permis à ce petit garçon d’agir rapidement en appuyant simplement sur un bouton pour signaler le danger. Ce service ne se limite pas à soutenir les personnes âgées ; il constitue un véritable filet de sécurité pour toutes les familles, en toutes circonstances et dans les moments critiques. Que ce soit pour veiller sur un parent ou protéger un proche, la Téléassistance joue un rôle essentiel en offrant réconfort, sécurité et réactivité.   Pour toute demande d’interview, rendez-vous et/ou de témoignage merci de contacter Amélie Eslin / 01 73 01 45 51/ amelie@escalconsulting.com A propos de Tunstall Vitaris France Constructeur, éditeur et intégrateur de solutions et services innovants en Téléassistance et Santé Connectées, Tunstall Vitaris propose des solutions sur mesure pour permettre aux personnes âgées, fragiles ou souffrant de maladies chroniques de continuer à vivre de manière autonome, dans le lieu de leur choix. Tunstall Vitaris est une filiale de Tunstall Healthcare, fondée au Royaume-Uni en 1957. Avec plus de 36 années d’expérience, et plus de 250 000 bénéficiaires, Tunstall Vitaris est le N°1 de la Téléassistance en France. Certifications et label qualité : Tunstall Vitaris a engagé une politique d’excellence clients récompensée par une triple certification qualité unique sur le marché,Labelisé AFRATA (Association française de Téléassistance) et membre fondateur, labellisé ISO 9001 et NF Service. Chiffres clés Tunstall France : CA 2022 : 22 M€Effectif : 250 employésBénéficiaires : 220 000 en FranceActivité : 3 millions d’appels traités et 50 000 interventions à domicile par anSite Web: Tunstall – Twitter – Youtube – Linkedin Contacts presse   Amélie Eslin06 81 45 94 33 / 01 73 01 45 51amelie@escalconsulting.com   Hugo Perroud06 13 49 11 49 / 01 44 94 95 62hugo@escalconsulting.com   Pour joindre toute l’équipe Tunstall tunstall-france@escalconsulting.com   [1] HAUTE AUTORITE DE SANTE, 2024

Le 6 octobre a lieu la journée nationale des aidants mettant à l’honneur plus de 9 millions d’aidants en France[1]. Ces hommes et femmes, parents, enfants, conjoints ou amis, se dévouent chaque jour pour accompagner un proche en situation de handicap ou de perte d’autonomie. Avec le vieillissement de la population et le maintien à domicile, le rôle des aidants devient de plus en plus indispensable.Cependant, ces situations affectent la santé de ces derniers et perturbent différents aspects de leur vie, qu’elle soit personnelle, familiale, professionnelle ou scolaire. Compte tenu des difficultés rencontrées et de la charge de travail qui entraîne souvent un épuisement physique et mental, l’accès à des solutions de répit s’avère essentiel et amènent à réfléchir à ces problématiques : Quels sont les principaux défis rencontrés par les aidants aujourd’hui ? Quels sont les dispositifs existants pour soulager leur travail ? Comment la téléassistance a-t-elle transformé le quotidien des aidants et fait évoluer leur situation ces dernières années ? Comment la situation des aidants est-elle susceptible de se transformer dans les prochaines années ? Pour répondre à ces questions je vous propose l’expertise de M. Alain Monteux, Président de Tunstall France et Benelux, Vice-Président de l’Afrata (Association Française de Téléassistance) et administrateur de la FESP (fédération des services à la personne).  Pour toute demande d’interview et/ou de témoignage merci de contacter : Amélie Eslin / 01 73 01 45 51/ amelie@escalconsulting.com  A propos de Tunstall France Constructeur, éditeur et intégrateur de solutions et services innovants en Téléassistance et Santé Connectées, Tunstall Vitaris propose des solutions sur mesure pour permettre aux personnes âgées, fragiles ou souffrant de maladies chroniques de continuer à vivre de manière autonome, dans le lieu de leur choix. Tunstall Vitaris est une filiale de Tunstall Healthcare, fondée au Royaume-Uni en 1957. Avec plus de 36 années d’expérience, et plus de 250 000 bénéficiaires, Tunstall Vitaris est le N°1 de la Téléassistance en France. Certifications et label qualité : Tunstall Vitaris a engagé une politique d’excellence clients récompensée par une triple certification qualité unique sur le marché,Labelisé AFRATA (Association française de Téléassistance) et membre fondateur, labellisé ISO 9001 et NF Service. Chiffres clés Tunstall France : CA 2022 : 22 M€Effectif : 250 employésBénéficiaires : 220 000 en FranceActivité : 3 millions d’appels traités et 50 000 interventions à domicile par anSite Web: Tunstall – Twitter – Youtube – Linkedin Contacts presse   Amélie Eslin06 81 45 94 33 / 01 73 01 45 51amelie@escalconsulting.com   Hugo Perroud06 13 49 11 49 / 01 44 94 95 62hugo@escalconsulting.com   Pour joindre toute l’équipe Tunstall tunstall-france@escalconsulting.com   [1] HAUTE AUTORITE DE SANTE, 2024

La téléassistance est une réelle solution de prévention qui permet de réduire les conséquences graves des chutes. Consciente de l’importance de développer à grande échelle la téléassistance, de démontrer l’intérêt des nouvelles technologies digitales et de permettre leur intégration dans les solutions de Téléassistance, la région wallonne (Belgique) avec le support de l’Europe, a mis en place un appel d’offres pour la mise en œuvre de solutions de suivi d’activités et de détection de chute. Le marché a été remporté par Tunstall Vitaris et Créative Specific Software avec sa solution VA²CS. Tunstall Vitaris et CREATIVE SPECIFIC SOFTWARE (C2S) s’associent pour remporter l’appel d’offre mené par Solidaris Solidaris, l’union nationale des mutualités socialistes de Belgique, a mené un appel d’offre pour la fourniture de matériel d’assistance digitale qui s’inscrit dans une approche pluridisciplinaire au service des bénéficiaires. Le but étant de sécuriser la personne en analysant les habitudes de vie dans son environnement, de détecter les dangers et/ou les situations anormales et de lancer l’alerte. L’offre proposée par Tunstall Vitaris et Créative Specific Software a été la plus convaincante. Au-delà du matériel d’assistance digitale, ce projet vise également à accroître l’offre d’accueil et d’hébergement en faveur des personnes les plus vulnérables (personnes sans-abri ou mal logées, etc.) et à créer des habitats inclusifs et solidaires pour les personnes en perte d’autonomie, dans une logique de désinstitutionalisation et de réduction de la fracture numérique. Les places ainsi créées permettront d’éviter les hospitalisations et les entrées au sein des structures d’hébergement dédiées aux personnes en situation de handicap ou au sein des maisons de repos. 4000 solutions déployées pour la mise en œuvre de la télévigilance Ce projet ambitieux vise à définir une stratégie wallonne pour la désinstitutionalisation, à établir un état des lieux et à faire des recommandations pour opérationnaliser la stratégie. Des travaux seront effectués pour les trois types d’infrastructures (habitats inclusifs, espaces d’accueil et hébergement pour publics mal logés) et des dispositifs de téléassistance intuitive seront installés au domicile des personnes en perte d’autonomie. Une assistance digitale sera également installée à domicile afin de soutenir le maintien à domicile des personnes en perte d’autonomie. La solution de suivi d’activité et de détection de chute proposée a été jugée la plus pertinente sur la base d’un POC (preuve de faisabilité), d’une analyse multicritères rigoureuse, et de tests concrets de la solution face à d’autres solutions françaises et belges. La solution Creative Specific Software proposée par Tunstall composée de capteurs et de caméras permet d’éditer de façon hebdomadaire un rapport d’activité à destination d’un ergothérapeute. La solution a une vraie valeur d’usage pour le bénéficiaire avec l’intégration des équipes de soin. Ce rapport analyse l’activité de la personne, met en évidence des points d’attention et fait des recommandations d’actions. « Le gain de ce nouveau marché démontre la capacité de Tunstall à mettre en œuvre un panel de solutions larges intégrant le meilleur des nouvelles technologies et à construire des partenariats avec des acteurs innovants et fiables comme CREATIVE SPECIFIC SOFTWARE (C2S), explique Alain Monteux, Président de Tunstall France Benelux. C’est une belle preuve de confiance de nos clients CSD (Centrale de services à domicile) et TAMVitaris (Télé Assistance Mons). Cela démontre une nouvelle fois l’importance de l’implication des collectivités publiques pour le déploiement à grande échelle de la Téléassistance. Il temps de rattraper notre retard par rapport à nos voisins européens ». Un dispositif exclusif issu de la R&D : sécurité, respect des RGPD et technologie de pointe Le système d’assistance digitale se caractérise par le placement, au domicile des personnes, de capteurs environnementaux connectés à une box (intelligence artificielle) qui analysera le rythme de vie de la personne à travers un logiciel d’apprentissage automatique et continu. Le système, dans un strict respect des normes RGPD, analyse les données récoltées concernant les activités journalières de la personne, ceci en ayant un impact limité sur la vie privée du bénéficiaire. Ainsi, en cas de situation anormale, l’alerte s’enclenchera via la base de transmission pour prévenir la centrale d’appels et un proche si nécessaire. « Nous travaillons depuis maintenant plus de 12 ans mes équipes et moi-même afin de penser et concevoir la meilleure solution de télévigilance du marché. Le gain de ce marché avec notre partenaire historique Tunstall Vitaris prouve encore une fois que nous ne nous sommes pas trompés de chemin. » explique Ramzi Larbi, directeur général de Creative Specific Software Les bénéficiaires jouiront ainsi d’un dispositif exclusif grâce à la sécurité des équipements de téléassistance de toute dernière génération issu de la R&D Tunstall. « Nous sommes ravis de collaborer à nouveau avec Tunstall, qui est un partenaire historique de la CSD. Nous nous réjouissons de pouvoir déployer l’assistance digitale au sein des foyers. Cette technologie est avant tout au service de l’humain. Elle représente l’avenir de la prise en charge et du maintien à domicile. Le succès de ce dispositif repose sur sa fiabilité et nous n’avons aucun doute d’avoir trouvé le partenaire idéal. Tunstall nous ouvre la porte pour que nous puissions construire main dans la main ce projet. Nous souhaitons le faire évoluer ensemble pour proposer le dispositif le plus adapté aux besoins des personnes. Notre souhait est d’offrir un confort de vie optimal à nos bénéficiaires et de rassurer leurs proches », annonce Francis Lejeune, responsable informatique de la CSD wallonne. A propos de Tunstall Vitaris France Benelux Constructeur, éditeur et intégrateur de solutions et services innovants en Téléassistance et Santé Connectées, Tunstall Vitaris propose des solutions sur mesure pour permettre aux personnes âgées, fragiles ou souffrant de maladies chroniques de continuer à vivre de manière autonome, dans le lieu de leur choix. Tunstall Vitaris est une filiale de Tunstall Healthcare, fondée au Royaume-Uni en 1957. Avec plus de 36 années d’expérience, et plus de 220 000 bénéficiaires, Tunstall Vitaris est le N°1 de la Téléassistance en France. Certifications et label qualité : Tunstall Vitaris a engagé une politique d’excellence clients récompensée par une triple certification qualité unique sur le marché,Labelisé AFRATA (Association française de Téléassistance) et membre fondateur, labellisé ISO

Les seniors dans le département de l’Orne devraient représenter près de 31 % de la population ornaise en 2032*. Chaque année, 2 millions de chutes de personnes âgées de plus de 65 ans sont responsables de 10 000 décès et de plus de 130 000 hospitalisations**. En effet, le vieillissement de la population s’accélère et les défis à relever sont immenses, notamment la gestion de la perte d’autonomie et du bien vieillir chez soi. L’Orne n’y échappe pas et le département se prépare activement. Face à ces enjeux, le département de l’Orne a décidé de s’associer à Tunstall Vitaris afin de poursuivre son implication en faveur de nos aînés. L’objectif : répondre aux besoins des personnes âgées et de leurs aidants tout en maintenant un véritable lien social pour éviter l’isolement des personnes en situation de dépendance. Quelles solutions concrètes pour accompagner la perte d’autonomie ? Pour répondre à l’accélération du vieillissement de sa population et afin de s’inscrire dans l’objectif national (Plan Antichute) qui consiste à réduire de 20% les chutes mortelles ou invalidantes en l’espace de 3 ans, le département de l’Orne se mobilise, notamment an améliorant la couverture en téléassistance. Pour la première fois, le département a décidé de lancer une délégation de service public (DSP) afin de proposer une offre unifiée, accessible au plus grand nombre avec un cahier des charges qualité ambitieux. Un processus d’appel d’offre sélectif organisé par le département de l’Orne, a retenu la qualité de l’offre de Tunstall Vitaris, premier partenaire des collectivités territoriales en Téléassistance publique, qui accompagne les collectivités territoriales, les CCAS (Centres Communaux d’Action Sociale) et les départements. L’Orne s’associe à Tunstall Vitaris pour lutter contre l’isolement et améliorer le bien vieillir Le département de l’Orne rejoint ainsi la liste des départements qui s’emparent du sujet de la téléassistance pour pouvoir proposer la meilleure offre possible aux usagers. Il s’agit en effet d’une offre complète avec de nombreuses solutions qui permettent de couvrir le besoin du plus grand nombre, telles que le bracelet détecteur de chutes lourdes, la boite à clés ou encore le bouton SOS mobile. Ce service permet entre autres, de gérer les appels en provenance des bénéficiaires 24h/24 et 7j/7, et de lutter contre l’isolement toute en venant en aide aux aidants. Tunstall Vitaris veut faire de la téléassistance une solution de prévention et de sécurisation à la portée de tous. *https://www.insee.fr/fr/statistiques/2011101?geo=DEP-61**https://sante.gouv.fr/IMG/pdf/dp_plan-antichute-accessible28-02-2022.pdf A propos de Tunstall Vitaris France Benelux Constructeur, éditeur et intégrateur de solutions et services innovants en Téléassistance et Santé Connectées, Tunstall Vitaris propose des solutions sur mesure pour permettre aux personnes âgées, fragiles ou souffrant de maladies chroniques de continuer à vivre de manière autonome, dans le lieu de leur choix. Tunstall Vitaris est une filiale de Tunstall Healthcare, fondée au Royaume-Uni en 1957. Avec plus de 36 années d’expérience, et plus de 220 000 bénéficiaires, Tunstall Vitaris est le N°1 de la Téléassistance en France. Certifications et label qualité : Tunstall Vitaris a engagé une politique d’excellence clients récompensée par une triple certification qualité unique sur le marché,Labelisé AFRATA (Association française de Téléassistance) et membre fondateur, labellisé ISO 9001 et NF Service. Chiffres clés Tunstall France : CA 2022 : 22 M€Effectif : 250 employésBénéficiaires : 220 000 en FranceActivité : 3 millions d’appels traités et 50 000 interventions à domicile par anSite Web: Tunstall – Twitter – Youtube – Linkedin Contacts Pour joindre toute l’équipe Tunstall : tunstall-france@escalconsulting.com Liza Pamies liza@escalconsulting.com 06 74 33 82 10 / 01 73 01 45 53 Maja Tailleux majat@escalconsulting.com 07 66 79 41 20 / 01 44 94 95 65

Comment favoriser le maintien à domicile en réduisant les risques et en rassurant les aidants ? Depuis le 1er janvier 2024, l’aide MaPrimeAdapt’ permet aux personnes propriétaires en perte d’autonomie, remplissant les conditions d’attribution, de rester vivre chez elles, grâce au financement des travaux d’adaptation de leur logement. D’après le Ministère chargé de l’autonomie, 80% des logements ne seraient pas adaptés aux personnes à mobilité réduite ou en situation de handicap. Chaque année, 2 millions de chutes de personnes âgées sont recensées en France : il s’agit de la première cause de mortalité accidentelle des plus de 65 ans. MaPrimeAdapt’ : une nouvelle aide pour les travaux d’adaptation du logement Plusieurs aides financières permettent d’adapter un logement en cas de perte d’autonomie et de mobilité liée à l’âge ou à un handicap. Parmi ces dernières, un nouveau dispositif attribué par l’ANAH vient de voir le jour, sous le nom de MaPrimeAdapt’. Cette nouvelle aide devrait permettre d’adapter 500.000 logements d’ici 2027. Introduite dans le cadre du projet de Loi de finances 2023, MaPrimeAdapt’ est versée sous forme de subvention et elle peut financer de 50 à 70% des travaux d’adaptation du logement. Chaque année en France, plus de 2 millions de personnes âgées de plus de 65 ans sont victimes des chutes à domicile et dans 80% des cas, ces chutes sont attribuables à un environnement de vie inadapté. Les conséquences de telles chutes peuvent être graves, allant de la perte de confiance en soi au placement en EHPAD, en passant par l’hospitalisation voire le décès. Ce problème deviendra de plus en plus préoccupant, car d’ici 2050 35% de la population française aura dépassé l’âge de 60 ans. Libr’alerte Adapt+ : prévenir les risques, adapter le logement, soulager les aidants, maintenir le lien social Plusieurs solutions existent d’ores et déjà pour prévenir des chutes, et rassurer les personnes âgées, notamment la Téléassistance. La société Tunstall Vitaris propose un nouveau service complet alliant l’expertise d’un ergothérapeute, associée à une solution de Téléassistance et à un service d’appel de réconfort pour garantir aux bénéficiaires un lien social et leur assurer un moment privilégié. Le service Libr’alerte Adapt+ de Tunstall Vitaris permet de bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour l’adaptation du logement, et propose un premier diagnostic avec un professionnel de santé pour évaluer les besoins du demandeur. L’objectif est de prévenir et d’anticiper les besoins d’adaptation du domicile en lien avec l’avancée en âge, au moyen d’un bilan par un professionnel, tous les ans. Avec ce nouveau service Tunstall Vitaris accompagne également les aidants. Il assure une présence régulière, surtout lorsque les aidants doivent s’absenter, et apporte une tranquillité d’esprit, avec un professionnel de santé, qui sera force de proposition pour sécuriser et améliorer la qualité de vie desproches en adaptant leur logement. Afin d’assurer le maintien du lien social, les bénéficiaires de Libr’alerte Adapt+ reçoivent également unappel de réconfort régulier de la part des Anges Gardiens de Tunstall Vitaris. L’appel de réconfort : une solution pour maintenir le lien social et lutter contre l’isolement Pour lutter contre l’isolement, il est crucial de créer et renforcer les liens familiaux, amicaux, ou communautaires. Les initiatives sociales jouent un rôle vital en prévenant l’isolement, en offrant un soutien émotionnel et des activités sociales. Alors que le confinement a exacerbé les problèmes desolitude et d’isolement, les professionnels poursuivent leurs activités pour accompagner les personnes en perte d’autonomie. Tous les mois, bénéficiaires et aidants pourront compter sur un appel de réconfort de la part d’un des Anges Gardiens, le service d’écoute développé par Tunstall Vitaris, disponible 24/7, pour détecter un potentiel isolement, accompagner en cas de fragilité sociale ou psychologique, ou simplement répondre à un besoin. L’Ange Gardien est un tiers de confiance, avec lequel est mis en place une relation récurrente, attentive et privilégiée avec le bénéficiaire, pour permettre de prévenir une situation d’isolement, de détecter une situation de fragilité quelle qu’elle soit, ou d’identifier des besoins pour améliorer la qualité de vie. A propos de Tunstall France Constructeur, éditeur et intégrateur de solutions et services innovants en Téléassistance et Santé Connectées, partie intégrante du groupe international Tunstall Healthcare (22 pays), Tunstall propose des solutions sur mesure en Téléassistance et Santé Connectées en marque propre, marque blanche ou marque grise. Ces solutions permettent aux personnes âgées, fragiles ou souffrant de maladies chroniques de continuer à vivre de manière indépendante et de participer à réduire la facture sanitaire et sociales comme les séjours à l’hôpital. N°1 de la Téléassistance et Santé Connectées en Europe et en France, Tunstall a engagé une politique d’excellence clients récompensée par une triple certification qualité : certification ISO 9001 pour l’ensemble de ses activités de Téléassistance et de Télésanté, labellisée AFRATA (Association Française de Téléassistance), certification NF Service – Téléassistance au domicile par l’AFNOR pour ses activités de Téléassistance. Chiffres clés Tunstall France :CA 2022 : 22 M€Effectif : 250 employésBénéficiaires : 220 000 en FranceActivité : 3 millions d’appels traités et 50 000 interventions à domicile par anSite Web: Tunstall – X – Youtube – Linkedin Contacts Pour joindre toute l’équipe Tunstall : tunstall-france@escalconsulting.com Liza Pamies liza@escalconsulting.com 06 74 33 82 10 / 01 73 01 45 53 Maja Tailleux majat@escalconsulting.com 07 66 79 41 20 / 01 44 94 95 65

Les collaborateurs de la société Tunstall Vitaris se mobilisent pour lutter contre la solitude et l’isolement ! Selon la dernière enquête IFOP réalisée en 2022 pour l’association Astrée, 19 % de la population française souffre souvent ou toujours de solitude. D’année en année ce chiffre ne cesse de croître. Toutes les catégories de population sont touchées, avec de graves conséquences sociales, notamment sur la santé mentale, puisque 73% des personnes se sentant seules se déclarent malheureuses. Cette journée mondiale des solitudes qui se tiendra le 23 janvier prochain, permet d’apporter un éclairage sur toutes les formes de solitudes, mais aussi de créer un élan de solidarité pour lutter contre ce fléau. Cette année encore, l’entreprise Tunstall Vitaris soutient la « Journée des solitudes », initiée par l’association Astrée, afin de promouvoir toutes les actions d’ores et déjà menées, mais aussi et surtout afin de s’engager davantage dans la lutte contre les solitudes et l’isolement. C’est pourquoi, lors de cette journée du 23 janvier prochain, l’ensemble des collaborateurs se verra dégager du temps pour lutter contre la solitude : cette opération consiste à appeler les bénéficiaires des solutions Tunstall Vitaris. Il peut s’agir de simples appels de convivialité, ou bien d’un appel suite à une chute, ou encore pour souhaiter un anniversaire : tout ce qui pourrait redonner le sourire aux bénéficiaires. Ces « appels de bienveillance », sont initialement effectués toute l’année par les Anges Gardiens de Tunstall Vitaris, le service d’écoute disponible 24/7, et représentent 1 million d’appels sortants par an. Ce service permet de prévenir une situation d’isolement, de détecter une situation de fragilité quelle qu’elle soit, ou d’identifier des besoins pour améliorer la qualité de vie. Contacts Pour joindre toute l’équipe Tunstall : tunstall-france@escalconsulting.com Liza Pamies liza@escalconsulting.com 06 74 33 82 10 / 01 73 01 45 53 Maja Tailleux majat@escalconsulting.com 07 66 79 41 20 / 01 44 94 95 65